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海洋博公園一日巴士之旅！

4.30· 389 reviews

Highlights

  • 沖繩北部經典景點一日巴士之旅
  • 提供語音導覽系統，非常推薦給訪日的海外旅客
  • 方案包含可選擇的沖繩美麗海水族館門票，輕鬆參加無負擔

What to expect

～關於巴士服務～ ■車上提供免費 WiFi
巴士內提供免費 WiFi，乘車途中可隨時連線上網。 歡迎使用智慧型手機或平板查詢各觀光景點資訊，或即時分享至社群媒體。

■全新豪華巴士
車內配備對人體溫和的除菌離子空調，並採用寬敞舒適的座位配置， 讓您在車內也能享受輕鬆愉快的時光。

■多語言自動語音導覽
各觀光景點的介紹可透過自動語音導覽收聽。 可使用隨附的小型接收器選擇您偏好的語言。 （支援語言：日語、英語、韓語、中文〈普通話〉、中文〈粵語〉、俄語、西班牙語、泰語）

What's included

依方案而異（詳見下方各方案）

Packages (3)

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Restrictions

  • 3～5 歲兒童的費用包含兒童餐。
    2 歲以下兒童可免費參加（不提供座位與餐食）。
  • 若報名人數未滿 10 人，行程可能無法成行。

Other requirements

  • 申請前請先確認旅遊條款與條件。
  • 申請前請先確認合約條款。

Additional notes

  • 行程當天可能因道路狀況而導致結束時間大幅延後。
    若當天需搭乘航班，請務必預留充足時間參加，以確保能趕上登機時間。
    因天候不佳或其他不可抗力因素，若當天無法前往部分設施，恕不退還任何價差或費用，敬請理解。
  • 車內 全面禁止吸菸。
  • 行程途中將行經部分 無上下車旅客的區域。
    如需變更上車地點，請於 行程前一日 17:00 前 聯繫我們。
  • 請於各出發時間 提前 10 分鐘集合。
  • 若因個人因素於各觀光景點 遲到未能準時集合，需自行負擔費用前往下一個景點，敬請事先理解。
  • 因車輛定期檢查等因素，巴士服務可能臨時停駛。
  • 當日取消行程，請 以電子郵件聯繫。
  • 車上提供 多語言自動語音導覽，支援語言如下：
    日語、英語、韓語、中文（普通話）、中文（粵語）、俄語、西班牙語、泰語。
    ※支援語言可能 不經事前通知而變更。
    ※語音導覽 僅限於車上使用。
    ※請使用 個人智慧型手機（iOS／Android）與耳機。
    ※因設備或技術問題造成的狀況，恕不提供退款。
  • 從 沖繩美麗海水族館停車場 步行至水族館入口，約需 10～15 分鐘。
  • 因交通設施、觀光設施、道路狀況或天候不佳等因素，行程可能 無法依原定計畫運行，敬請事先理解。
  • 請注意，巴士座位可能需與其他乘客共用。
  • 照片僅供示意，實際情況可能有所不同。
  • 行程當天將由 大型白色或紅色巴士 接送；因定期保養等原因，可能更換車輛，敬請理解。
  • 【受託銷售】
    VELTRA 株式會社
    地址：日本東京都中央區日本橋 2-13-12 日本橋大樓 5 樓
    （接待處位於 4 樓）
    東京都知事登錄 旅行業第 2-5555 號
    日本旅行業協會（JATA）正式會員
  • 自 2017 年 2 月起，HIPHOP 巴士已全面配備 AED（自動體外心臟去顫器）。
    該設備可自動分析心律並提供語音指示，即使非專業人員，也能在緊急情況下進行救命處置。
  • 本行程 不包含午餐，請於海洋博公園及沖繩美麗海水族館的自由時間內自行用餐。 [A]
  • 【旅行企劃・實施】
    Jumbo Tours 株式會社
    地址：日本沖繩縣那霸市久茂地 2-15-10 久茂地 BK 大樓
    日本觀光廳長官登錄 旅行業第 1-1374 號
    日本旅行業協會（JATA）正式會員
  • 【旅行條件】
    出發地：那霸
    旅行天數：一日遊
    交通方式：巴士或接駁車
    用餐次數：早餐 0 次／午餐 0 次／晚餐 0 次
    住宿：無
    最低成行人數：10 人
    隨團導遊：無 [A]
  • 【旅行條件】
    出發地：那霸・北谷
    旅行天數：一日遊
    交通方式：巴士或接駁車
    用餐次數：早餐 0 次／午餐 1 次／晚餐 0 次
    住宿：無
    最低成行人數：10 人
    隨團導遊：無 [B]
[A] All packages except: 【含午餐】美國村路線（含美麗海水族館＋熱帶夢幻中心門票）
[B] 適用於: 【含午餐】美國村路線（含美麗海水族館＋熱帶夢幻中心門票）

Operated by

Jumbo Tours

Reviews

4.30
389 reviews
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Guest photos 500

観光案内がイヤホンのつまらないバスツアー
Posted Date: 2015/10/19
いわむ
以前、石垣島で観光バスツアーに参加した時、とても楽しかったので、今回もひとりで参加してみました。しかし、観光といってもただバスでポイントに連れて行ってくれるだけ。
観光ガイドはイヤホンから流れているだけ。バスガイドは何をしていたのかさっぱりわかりませんでした。これなら自分でドライブに行った方がマシのような気がしました。全然知らない土地に行って地元のバスガイドの話や歌などを聞いて旅行の予定がつまらない1日になってしまい残念です。
Jumbo Tours 的回覆
いわむ　様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社のバスツアーは、日本のお客様のみならず、外国のお客様にも
ご旅行を楽しんで頂けるよう各観光地の案内については、
8言語の自動音声ガイドを搭載しておりますため、同乗しているのは、
バスガイドではなく、ツアーの行程管理を行う添乗員でございます。

そのため、バスガイドさんのお話や歌を期待されていた
いわむ様にはつまらない思いをさせてしまったこと、残念に思います。

弊社ツアーの記載方法含め、頂いたご意見を
今後の参考にさせて頂き、改善に努めて… いわむ　様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社のバスツアーは、日本のお客様のみならず、外国のお客様にも
ご旅行を楽しんで頂けるよう各観光地の案内については、
8言語の自動音声ガイドを搭載しておりますため、同乗しているのは、
バスガイドではなく、ツアーの行程管理を行う添乗員でございます。

そのため、バスガイドさんのお話や歌を期待されていた
いわむ様にはつまらない思いをさせてしまったこと、残念に思います。

弊社ツアーの記載方法含め、頂いたご意見を
今後の参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

株式会社ジャンボツアーズ
スタッフ一同
添乗員とドライバーの対応が非常に残念＋わるみ大橋 (車窓)がなかった？
Posted Date: 2018/01/26
チュー
訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載… 訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
Jumbo Tours 的回覆
チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございま… チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ガイドは音声案内で海外の方向けのツアーだと感じました。
Posted Date: 2020/02/05
mibupu
母親の誕生日プレゼントで沖縄旅行へ行く事になり、ツアーに申し込みました。　

バスガイドの方が道中お話をしてくれると思っていたのですが、音声ガイドを渡されてツアーの場所に行く前にみんなで聞く為業務的であまり面白くはなかった。

そしてガイドの方はなぜあんなに高圧的なんでしょうか？
集合場所に行った時から本当に気分が悪い対応でした。
いろんな場所へいろんな方を迎えに行く際もなんの説明もなく、ただ待たされグルグル市内を回り気がついたら乗車してから1時間那覇市内から出ていなかったです。
他のツアーでは途中トイレ休憩… 母親の誕生日プレゼントで沖縄旅行へ行く事になり、ツアーに申し込みました。　

バスガイドの方が道中お話をしてくれると思っていたのですが、音声ガイドを渡されてツアーの場所に行く前にみんなで聞く為業務的であまり面白くはなかった。

そしてガイドの方はなぜあんなに高圧的なんでしょうか？
集合場所に行った時から本当に気分が悪い対応でした。
いろんな場所へいろんな方を迎えに行く際もなんの説明もなく、ただ待たされグルグル市内を回り気がついたら乗車してから1時間那覇市内から出ていなかったです。
他のツアーでは途中トイレ休憩があったりしましたが、こちらのツアーでは途中トイレ休憩もなかったです。
時間の関係もあると思いますが、パイナップルパークに着いた時トイレに行きたいと思ったのに急かされカートに乗せられ結局出口までトイレに行けなかったです。

その他の場所でも時間を守るよう軍隊のようにキツく言われ、遅れるつもりもないですが言い方はあると思いました。

古宇利橋を通る際に動画を撮りたいと思っていましたが、ガイドさんの下手くそな三線と歌で台無しです。
そして喫煙所でガイドの方と会った際に[お疲れ様です]と言われた事も気分が悪かったです。

ガイドさんは毎日のお仕事かもしれませんが、私達は思い出を作りにツアーに参加しています。
特に今回は母に喜んでもらおうと企画したのに心から楽しむことができませんでした。
こんなに不快な思いをしてこのツアーにお金を払ってしまった事に本当に後悔しました。


水族館もバスの駐車場から距離がありますので3時間と言いつつ往復の時間を考えると2時間30分くらいです。

最後の最後で降車場所をガイドさんに間違えられ大きな声で呼ばれましたが、本当にいい加減にして欲しかったです。
今後はなるべくこちらの会社のツアーには参加しないようにします。
Jumbo Tours 的回覆
mibupu　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。

この度、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いな… mibupu　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。

この度、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
相変わらずないわ～!
Posted Date: 2022/11/29
ジュン
ジャンボツアーズの添乗員レベルが低すぎる。外国人相手だからそんなんで良いと思うんですかね？
二度と利用しません！
ツアー内容見直したほうがよい
Posted Date: 2025/03/27
かじんこ
まず、結論からいくと、かなり残念すぎる内容で、他のツアーを選べばよかったと後悔しかありません。予定時間が過ぎるにもほどがあるし、詰め込みすぎだから、水族館もまともにみれない。最後のアメリカンヴィレッジも1時間しかないのに、バスは遠く、トイレは混んでる。少し食べたらもう急いでバスに戻らないといけない。結果何もみれませんでした。到底1時間でまわるなんて無理。予定より1時間以上遅れたため、予約した夕飯の店はキャンセル。

事前にまわってみて、このコース、時間設定でよいと思われたならびっくりです。

ちゃんと満喫… まず、結論からいくと、かなり残念すぎる内容で、他のツアーを選べばよかったと後悔しかありません。予定時間が過ぎるにもほどがあるし、詰め込みすぎだから、水族館もまともにみれない。最後のアメリカンヴィレッジも1時間しかないのに、バスは遠く、トイレは混んでる。少し食べたらもう急いでバスに戻らないといけない。結果何もみれませんでした。到底1時間でまわるなんて無理。予定より1時間以上遅れたため、予約した夕飯の店はキャンセル。

事前にまわってみて、このコース、時間設定でよいと思われたならびっくりです。

ちゃんと満喫できるように、時間に余裕もてる内容に見直ししたほうが良いかと思います。
また、運転手の方、子供が有難うと何度いっても無視。どうかと思います。

1人子供の具合がわるくなったのですが、添乗員の方が親切に対応してくださったのだけが救いです。
不快感
Posted Date: 2025/11/14
ゼロ
ツアーの集合時間を守らない人が多く、不快感が大変残ったツアーでした。遅れてくる人も、謝罪は無く、添乗員も注意しません。
期待外れ......
Posted Date: 2016/10/18
I@N
初沖縄の２日目にこちらのツアーバスを利用させて頂きました。最初は普通に親切に案内して下さりまあまあよかった感じだけど、ついスケジュールが美ら海水族館に移り、入り口前に連れられたら、急に添乗員が立ち止まり、あまり英語・日本語の分かんない友人に旗を渡し、なんとか言った後そのまま切符売り場へ進んだ。後から私が気付き友人と皆と一緒に入ったら、添乗員に"待てって言ったんだろう"と言わんばかりの顔をされながら、"Who decided to do it? Ok fine,never mind"って言われてマジでムカつく。わけわかんない。大体、こっち仕… 初沖縄の２日目にこちらのツアーバスを利用させて頂きました。最初は普通に親切に案内して下さりまあまあよかった感じだけど、ついスケジュールが美ら海水族館に移り、入り口前に連れられたら、急に添乗員が立ち止まり、あまり英語・日本語の分かんない友人に旗を渡し、なんとか言った後そのまま切符売り場へ進んだ。後から私が気付き友人と皆と一緒に入ったら、添乗員に"待てって言ったんだろう"と言わんばかりの顔をされながら、"Who decided to do it? Ok fine,never mind"って言われてマジでムカつく。わけわかんない。大体、こっち仕事しに来た訳じゃないし、それに例え何か悪いことしたとしても、一応客さんじゃないの？そういう風に対応されることはないはずじゃないかと....。せっかくのツアーバス旅なのに、誠に残念でした。オススメできずすみません。
Jumbo Tours 的回覆
I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対して… I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
バスツアー会社
Posted Date: 2017/09/23
mturbo
ガイド無しとは言っても
今日のルートの確認やこれから向かうところくらいはアナウンスがあってもいいと思う。

音声ガイドも途切れ途切れで聞きづらい。
Jumbo Tours 的回覆
mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応… mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。

ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
態度がひどい
Posted Date: 2017/10/02
るらら
行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない
Jumbo Tours 的回覆
るらら　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神… るらら　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
内容は良かったですが。
Posted Date: 2017/10/07
う～ん
安かったから選びましたが、もっとクチコミを読めばよかったです。ワールドワイドなサイトなので大陸からのお客さんが多いのだと気づきました。音声ガイドは聞くだけ・水族館でランチ難民・ガイド？？さんは事務的で集合時間と点呼だけ…という感じで、
日本的対応を期待する方や国内旅行の方には向いていないと思います。運転手さんがおかえりなさいと言ってくれたのがホッとしました。
ツアーの内容は良かったです。
Jumbo Tours 的回覆
う～ん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、水族館での昼食に関しましては海洋… う～ん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、水族館での昼食に関しましては海洋博記念公園の広い敷地に対して飲食店が少ないため
私共でも改善を検討の一つと考えております。
再度、接客の見直しと柔軟な対応に努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際も弊社バスツアーを
ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
全体的に不親切な感じでした。
Posted Date: 2018/05/05
トロピカル
ガイドさんが無愛想で、仕事をこなしてるだけといった感じで不親切でした。
音声ガイド機器の充電がすぐに切れてしまいました。新しいものに交換してもらいましたが、事前に充電を満タンにしておいてくれれば良かったのにな、と思いました。
Jumbo Tours 的回覆
トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度… トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
外国人が多くて、バスの移動中では説明がなくて、少しがっかり
Posted Date: 2018/09/23
2年連続のオワフ
バスの移動中は、多くの外国人に対応するため、6か国語に対応する定型のガイド案内をイヤフォンにより案内されます。日本人は日本語を選びイヤフォンからのガイドを聞きます。
昭和なのかもしれませんが、バスの移動中には景色とか説明等が欲しかったです。時代的にそんなことを言っていてもしょうがないとも思っています。
Jumbo Tours 的回覆
2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありが… 2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
とにかく時間がない。。ゆっくりできなかったです
Posted Date: 2018/10/31
karin
送迎はすごく助かりますが、
スケジュール的にはかなりハードで、古宇利島、ブセナ海中展望塔の滞在時間がわずかなのがすごく残念な気分です。
あとバス添乗員のプロ意識を少しがっかりしました。
ツアーの同行者は外国人もいるのに、
英語はともかく怯えながら喋るのはわからなくもないけど、
日本語もちゃんと話さないのはどうか思います。
言葉遣いに関して、社内でマナー研修をした方が良いかと思います。
Jumbo Tours 的回覆
karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けまし… karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
雨天対策を・・・
Posted Date: 2018/12/31
ああい
パイナップルパーク～古宇利島～美ら海水族館～万座毛～土産屋を回りました。人数分のミネラルウォーターと名物の紅芋タルトをいただけたのは良かったですが、水族館にバスが着くや、突然の大雨が。運悪く十分な雨具を用意しておらず、駐車場から水族館の入り口まで雨に濡れてずぶ濡れになってメインの水族館を回ることになりました。雨具の準備不足を反省するところではありますが、ツアー側でも救済策(レンタルの傘や使い捨てのレインコートなど)を用意していただけるとありがたかったです。
Jumbo Tours 的回覆
ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒ… ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
少し雑なツアーでした。
Posted Date: 2019/05/06
カラクール
ツアーコンダクターの方が経験不足なのか、説明や丁寧さに欠けておりました。また座席が自由席な分、途中から乗る場合は良い席が取れず、みんなバラバラに座ることになったことも非常に残念でした。
Jumbo Tours 的回覆
カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考に… カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
こんなものかな
Posted Date: 2019/08/28
ruby
一日でいろんな所をこの値段で回れたのはすごく良かったけど各々の時間が短いのが少し残念でした。着いた時間が交通事情などによりずれるのは仕方ないけど観光が1時間未満のところは時間を削られるとしんどかったです。美浜アメリカンビレッジのコースを選択したがアメリカンビレッジに着く時間が早すぎて何をしたら良いか分からなかったです。もう少し遅ければ晩御飯を食べたりできたのに、と思いました。値段も安いしこんなもんかな。
Jumbo Tours 的回覆
ruby 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

時間配分や交通事情により、想像されていたツアーに添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに来期のツアー作成・改善に努めて参ります！

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
パイナップルパークは遊園地？
Posted Date: 2019/11/23
tama
パイナップルパークは遊園地化されていたので想像と違っていた。
単なるパイナップル畑を想像してました。
子供向けと考えた方が良いです。
Jumbo Tours 的回覆
tama 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来沖を心よりお待ちしております。

ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
一つの観光時間が短い
Posted Date: 2020/01/22
toro
常に集合時間を気にして動いたのであまりゆっくり見れてはいないです。
これだけスケジュールを1日で回ることを考えたらお得だと思います。
ただ、パイナップルパークは添乗員さんがついて回ったほうがわかりやすいと思います。広くはないかもしれないですが途中でどこへ行ったらわからなくなりました。
Jumbo Tours 的回覆
toro　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ステキなお写真ありがとうございます。
今後のツアーのご参考にさせていただきます。

又の機会に是非お待ちしております♪

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
全員のピックアップ1時間以上かかります。盛り上がりにかける。
Posted Date: 2022/01/02
旅の達人
早起きし、8時に私達はピックアップでしたが、色々なピックアップ場所を回り、9:30までかかりました。
もっとピックアップ場所が限定されていたら、さっさと観光に回れて内容も濃くなるに、残念。
で、ガイドさんではなく、録音テープを各自聞くスタイルもつまらなく、残念。
もっとツアー内容を具体的かつ詳細に記しでほしかった。このツアーは微妙です。
かなりカツカツ！
Posted Date: 2022/05/02
ぶりすけ
時間がかなりカツカツ！！！
gwで混んでいることもあり全然見れなかった所もありました( ;ᯅ;)
えっもう集合時間！？みたいな事が何回かありました（笑）
一つ一つをじっくり見たい方は自分でレンタカー借りていったほうが……
ですが沢山回りたい方はいいプラン！
一日で気になっていた観光地を沢山まわれます！


そして子供がいたのですがバスの時間が長いので
おもちゃや絵本をもうすこし持っていくべきでした…！！

楽しかった事は楽しかったです

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