View all 23

【最優惠價格】西表島・由布島・竹富島一日遊（含午餐）：從石垣島出發

4.50· 1102 reviews

What to expect

在一次行程中探索西表島、由布島與竹富島！搭乘紅樹林遊船近距離觀察野生動物，乘坐水牛車前往由布島，並在竹富島風景如畫的傳統村落悠閒散步。

What's included

依方案而異（詳見下方各方案）

Packages (3)

Similar products

Ishigaki/Yaeyama

【Best Price】Iriomote, Yubu, Taketomi Islands Day Tour From Ishigaki Island (Includes Lunch)

USD 119.10起

4.5

Iriomote_island

【Best Price】Iriomote, Yubu, Taketomi Islands Day Tour From Ishigaki Island (Includes Lunch)

USD 119.10起

4.5

Ishigaki/Yaeyama

Ishigaki Island Mangrove Kayaking

USD 63.35起

Ishigaki/Yaeyama

【最優惠價格】西表島＆由布島一日遊（含午餐）：從石垣島出發

USD 109.60起

4.5

Ishigaki/Yaeyama

【Small Group】Ishigaki’s First! Sunset SUP/Kayak with Mangroves & Sea + Drone & DSLR Photos ＜2 Hours＞

USD 47.51起

5.0

Ishigaki/Yaeyama

Sabichi Cave Admission Ticket: Explore the Limestone Cave leading to the sea on Ishigaki Island)

USD 7.60起

5.0

Ishigaki/Yaeyama

Ishigaki Private Taxi Tour with Customizable Sightseeing from Ishigaki Port

USD 114.03起

4.9

Ishigaki/Yaeyama

Kabira Glass-Bottom Boat – Large, Stable & Easy to Book

USD 10.77起

4.5

Ishigaki/Yaeyama

Ishigaki Island 3-Day Bus Free Pass: Unlimited Azuma Bus Rides

USD 12.67起

4.7

Ishigaki/Yaeyama

包船遊覽 — 私人享受石垣島絕美海域 ＜石垣島＞

USD 637.64起

Ishigaki/Yaeyama

Hamajima (Phantom Island) + Snorkeling (Blue Cave / Taketomi Island / Glass-Bottom Boat)

USD 50.05起

5.0

Ishigaki/Yaeyama

Blue Cave Snorkeling with Sea Turtles & Mangrove SUP or Kayak Tour from Ishigaki

USD 43.71起

4.8

Restrictions

  • 最少成團人數：1人
  • 使用輪椅的旅客也可以參加本行程。
  • 隨同1位成人免費參加的兒童（0～5歲）不包含餐食。若需要為兒童安排餐食，請於預訂時提出申請。
  • 行程期間，請讓0～5歲兒童坐在成人腿上。 [A]

What to bring

  • 本行程即使下雨也會照常進行。請攜帶適當的衣物及雨具參加。

Additional notes

  • 船上不會有導遊隨行。抵達各島後，當地將有導遊等候並提供引導。
  • 為了讓外國旅客也能盡情享受本行程，我們導入了以下語音導覽系統：
    以語音方式介紹八重山群島的主要觀光景點（請參考附圖地圖）
    **支援語言：**日語、英語、中文、韓語
    **租借費用：**免費（僅限參加本行程的旅客）
    **設備數量：**20台
  • 行程表中所列的所有門票及交通費用均已包含在團費內。
  • 如有食物過敏，請事先洽詢確認是否可以提供相應安排。
    ※依過敏內容不同，可能無法提供對應餐食，敬請理解。
  • 指定飯店與石垣港之間提供免費接駁巴士服務。使用時請於當天向工作人員告知。
  • 餐點內容可能會因季節及食材供應情況而略有變動。
  • 行程可能因天候、交通狀況等因素而有所變更或取消。
  • 餐點內容可能會在未事先通知的情況下有所變更。
  • 若當地設施人潮擁擠，可能無法在現場申請或使用。 [A]
  • 參加「竹富島自由散策」的旅客須知：
    抵達 竹富港 下船後，將有自由活動時間。
    從 竹富港到村落約1.3公里的上坡路，步行約 20分鐘。
    竹富島的 環島巴士、水牛車觀光及自行車租借 可能會因人潮擁擠而無法使用，即使在現場申請也可能無法安排。
    夏季陽光強烈的日子，建議做好 防曬措施，例如攜帶 遮陽傘 等。 [B]
  • 行程當天恕無法臨時變更為包含竹富島觀光的行程。 [B]
  • 若當地設施人潮擁擠，即使在現場申請，也可能無法使用。 [B]
  • ■■ 關於出發前一天的預約內容變更 ■■
    若需在 出發前一天17:00之後 變更預約內容（如是否需要接送服務或參加人數變更等），請直接致電主辦公司 Ishigaki Island Dream Tours。
    為了確保能為旅客提供順暢且可靠的服務，感謝您的理解與配合。

    Ishigaki Island Dream Tours
    TEL：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
    （營業時間：07:00－18:00） [C]
  • 行程順序可能會因潮汐狀況或離島人潮情況而在未事先通知的情況下有所調整。 [A]
  • 如遇颱風等惡劣天氣情況，為確保安全，行程可能會取消。 [A]
  • 本行程全程以日語進行。 [A]
  • Uegura 石垣港離島碼頭旁的市營停車場為收費停車場（費用需由旅客自行負擔）。
    停車費為 每小時100日圓，之後每30分鐘加收50日圓。 [A]
[A] All packages except: 竹富島巴士觀光
[B] 適用於: 竹富島自由散策
[C] All packages except: 竹富島水牛車體驗

Operated by

Ishigaki Dream Tours

Cancellation policy

  • 0-1 business day before (by 5:00 PM local time): 50%
  • Within 1 hours of start (local time): 100%

Reviews

4.50
1102 reviews
5628
4396
346
225
17

Guest photos 566

効率良く満喫できます！
Posted Date: 2015/08/05
匿名希望
3つの島を効率良く満喫できます！
自分達で手配をすると大変ですが、マングローブや水牛車、レンタルサイクルと全てを満喫することが出来ました。
レンタルサイクルは、非常に暑かったですが好きなところを回ることができ、帰りのフェリーの時間も選択できるので良かったです。
３島めぐり
Posted Date: 2016/06/01
けいちゃん
すべてがスムーズに運び、快適な１日を過ごすことが出来ました。
竹富島ではサイクリングを選びましたが、お天気もよくルンルンで楽しめました。
疲れてお茶でもしようかと思いましたが、閉まってるお店ばかりで、やってるお店も注文したものが出てくるのに30分以上かかる、と。
しかし、これも沖縄時間❗ゆったりしてると、笑えました。
石垣島ドリーム観光の対応が最低最悪
Posted Date: 2018/09/09
@YO
何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY… 何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。
Ishigaki Dream Tours 的回覆
@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったか… @YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野
子どもが泣き出す結果に。
Posted Date: 2021/05/02
くろくら
石垣島→西表島へ到着後にトイレ休憩があって、その後マングローブ遊覧船に乗るのですが、家族連れの私達は、お一人様や大人二人の方の後に並んでいました。前の方達がまばらに窓側の席を陣取っておられ、その光景を見た店員さんから、別々に座ってくださいと言われた時には正直呆れてしまいました。

家族がバラバラに離れて座らされて、子どもは悲しくて泣き出し、とてもマングローブを楽しむ気分にはなれませんでした。

こちらのツアーでは一貫して、早いもの勝ちで進行されていて、独身女性２人組の方は、我先にと並んでいたのが印象的で… 石垣島→西表島へ到着後にトイレ休憩があって、その後マングローブ遊覧船に乗るのですが、家族連れの私達は、お一人様や大人二人の方の後に並んでいました。前の方達がまばらに窓側の席を陣取っておられ、その光景を見た店員さんから、別々に座ってくださいと言われた時には正直呆れてしまいました。

家族がバラバラに離れて座らされて、子どもは悲しくて泣き出し、とてもマングローブを楽しむ気分にはなれませんでした。

こちらのツアーでは一貫して、早いもの勝ちで進行されていて、独身女性２人組の方は、我先にと並んでいたのが印象的でした。
旅行に来てまで人間臭いものを見せられるのはうんざりです。席配置に関しては、ツアー会社の腕の見せ所なのかなと思いました。
Ishigaki Dream Tours 的回覆
くろくら　様

この度は、石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご旅行中の貴重なお時間の中、スタッフの配慮に欠けた対応により、
お客様を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は、早急に遊覧船スタッフに伝え、お客様の立場に立った
サービス対応をするよう強く注意しております。

それとともに今後、弊社及び各島々の関係スタッフ全員でサービス業の心構えを再確認し、
誠意を持ってお客様をお迎えしてご満足いただける様、努めて参ります。

貴重なご意見あり… くろくら　様

この度は、石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご旅行中の貴重なお時間の中、スタッフの配慮に欠けた対応により、
お客様を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は、早急に遊覧船スタッフに伝え、お客様の立場に立った
サービス対応をするよう強く注意しております。

それとともに今後、弊社及び各島々の関係スタッフ全員でサービス業の心構えを再確認し、
誠意を持ってお客様をお迎えしてご満足いただける様、努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本
申し込みはwebからなのにその後がアナログ。時代遅れ。リピートは無い。
Posted Date: 2022/06/02
ががが
1:奄美大島のマングローブを先に見に行っていると、今回のマングローブはかなりのガッカリレベル。おすすめはしない。
約一時間の遊覧中、音楽聴いて別のことしてました。
SNS等で写真はアップします。実態として。
2:牛車では、座っている場所を移動(特に後方)すると牛の首に強度の負荷が生じ、気絶や生命につながる事案が過去幾度も発生したため現地担当者は懸念している旨説明がありました。
牛車がまだ出発前の段階で各自の席位置を確定させる調整段階の時に上記話があればよかったのですが、この話は帰りの牛車時でした。行きの牛車時に… 1:奄美大島のマングローブを先に見に行っていると、今回のマングローブはかなりのガッカリレベル。おすすめはしない。
約一時間の遊覧中、音楽聴いて別のことしてました。
SNS等で写真はアップします。実態として。
2:牛車では、座っている場所を移動(特に後方)すると牛の首に強度の負荷が生じ、気絶や生命につながる事案が過去幾度も発生したため現地担当者は懸念している旨説明がありました。
牛車がまだ出発前の段階で各自の席位置を確定させる調整段階の時に上記話があればよかったのですが、この話は帰りの牛車時でした。行きの牛車時に説明なく(かつ出発前の席固定調整時)に強い口調で注意だけされた私には非常にストレスフルでした。
二度とこの島へは行きません。非常に不快な思いでです。支援もしません。

3:また本ツアーは「2022送迎バス時刻表」を私が指摘するまで掲載がありませんでした。リンク期限切れの2021年前半掲載のままでした。
管理担当者はツアー会社側と本仲介(マッチングサイト)両者と推測されます。管理担当者の運用意識が私にはわかりかねました。

4:ツアー前日に電話がかかってきてその際に集合時間を案内されますが(他ツアーも同じく)申し込みがWebなのにその後アナログ対応で電話とは。。。IP電話だと電話代発生しますし沖縄旅行だと前日もバタバタしていたり離島や電波の悪い場所にいたり(私はそうでした)。運用システムの改善を強く要望します。
要は、目的が「集合時間、場所相互認識一致」ですよね。
なら申し込みに使用したメールアドレスからそのような画面へうつってクリックするなりすれば目的は果たせますよね？
アプリや大掛かりなシステム開発では費用がかさむこともありますが
この程度のものなら短時間少人数で対応できるわけです。
今回沖縄旅行で2つのツアーを申し込みましたが、現システムの悪さを踏まえてもリピートはありません。
IT知識向上と最新情報のブラッシュアップ、マーケティングを再度見直してください。

上記理由と体験から、ツアー申し込みよりも個別オプションを自分で手配した方が不満回避になると思いました。
Ishigaki Dream Tours 的回覆
ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内… ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野
不親切
Posted Date: 2025/09/27
さらみ
子連れで行きましたが、バス酔いしやすいので1番前に並んだにも関わらず子どもは1番後ろに乗ってくださいといわれた。必然的にバスから降りるのも最後になり、船や水牛に並ぶのも最後になりました。　なんでも1番後回しにされ1番暑い席や景色の見えない席に案内されて最悪な体験になりました。

10年ほど前に参加したことのあるリピーターでしたが2度と参加しないし人にも勧めませー
Ishigaki Dream Tours 的回覆
さらみ　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。

い… さらみ　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。

いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はすべてのお客様に安心してご参加いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同
三島めぐり
Posted Date: 2015/07/16
hiro
三島を1日で行けるところが気に入り予約しましたが、慌ただしい観光になりました。
西表・由布はゆっくりできましたが、竹富島をもっとゆっくり観光したかったです。
この次行くとしたら1日竹富島に行ききれいなビーチ、家並みを自転車で回りたいです。
竹富島で乗ったグラスボートは、いまいちでした。
良かったところは水牛車に乗ったことです。ゆっくりと動く水牛車とおじさんの歌に癒されました。
少しがっかり
Posted Date: 2018/01/20
ねっく
ツアー自体は問題無く楽しめました。
しかし途中のバス移動に問題があると思います。
座席が指定されていないので早くバスに戻った人から座るようで、遅れて来た方は、家族で離れて別のバスになっていました。小さいお子様連れの方は、大変そうでした。バス移動は2回あります。
バタバタ感があります（竹富島でグラスボードと水牛車プラン）
Posted Date: 2018/06/18
mikicat
初の石垣島旅行。天気は曇り。
朝7:25にホテル発ということで、バスは7:20にはホテル前に
来ていました。
ただ不運なことに私たちのほかの団体さんが7:35とかに
平気で来て、出発から遅れ気味。
ターミナルについたら、各コースに分かれて説明を聞きます。

西表島の中に、小さな由布島がくっついている感じ。
石垣→西表島ついてすぐ船乗り換えてマングローブクルーズ
→すぐバスで由布。ついてすぐ牛車→由布で
ご飯（40分）＆散策（30分）くらい。散策といっても
ちょっとアイス食べに行っていたらもう集合場所に戻らないと！ってなる。

由布→牛車→す… 初の石垣島旅行。天気は曇り。
朝7:25にホテル発ということで、バスは7:20にはホテル前に
来ていました。
ただ不運なことに私たちのほかの団体さんが7:35とかに
平気で来て、出発から遅れ気味。
ターミナルについたら、各コースに分かれて説明を聞きます。

西表島の中に、小さな由布島がくっついている感じ。
石垣→西表島ついてすぐ船乗り換えてマングローブクルーズ
→すぐバスで由布。ついてすぐ牛車→由布で
ご飯（40分）＆散策（30分）くらい。散策といっても
ちょっとアイス食べに行っていたらもう集合場所に戻らないと！ってなる。

由布→牛車→すぐバス→すぐ船で竹富へ。
西表島はバスで上陸のみでした。

竹富島到着→すぐグラスボード（30分）→陸についたら、
小さいバスで牛車乗り場へ→名前呼ばれて牛車→竹富を軽く回る
→終わったら即小さいバスで船場へ→船で石垣。

こんな感じの工程です。乗り物をバンバン変えて座っている感じ（笑）
正直、竹富島とか全く物足りなくて、自由時間なかったので、
グラスボードと牛車プランはオススメしないですねー。両方は時間が
なさすぎる。帰りの船がもう少し後のがいいのだけど、時間が決まってました。

良かったところ：個人ではわざわざいかないところに行くきっかけに
なったこと。マングローブ群がみれたこと。

オススメしないこと：竹富島でグラスボード
浅瀬と深いところが結構交互にある感じなので、何度も
深いところと浅瀬を見るので、実際に魚を見た感じが
え？これだけ？って感じだった。（30分で沖まで行って戻ってくるので）
Ishigaki Dream Tours 的回覆
mikicat　様

この度は石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またご丁寧で細かい体験談を投稿していただき感謝致します。

ツアー中の各島々での滞在時間ですが、忙しく感じさせてしまった点につきましては、
いただいたご意見、ご感想を真摯に受け止めて、今後の課題、検討材料とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本
船酔い
Posted Date: 2018/06/24
sugar
乗船する船が複数あって中々分からず、集合時間などに遅れて皆さんに迷惑をかけてしまいました。
船が珍しく揺れて（船長さん曰く）船酔いで観光どころではなかった。残念です。イリオモテヤマネコを期待したがやはり見れなかった。グラスボードはとても感動しました。
生憎の雨で少しガッカリ！
Posted Date: 2020/01/01
てぃてぃ
天気予報を気にしつつ当日に至ったが、やはり朝から大雨。風も強い。どうなるのか心配だったが石垣島から西表島までは大型の双胴船で揺れも少ない。ただその後、クルーズ船に乗り換える間にずぶ濡れ。マングローブの独特の根っこは増水であまりよく見えなかったが、そのお陰で樹齢400年とも600年とも云われるサキシマスオウの大木の見られる船着場に着岸できた！その後のグラスボートは中止になったが、代わりに牛車による竹富島巡りとなりこれはこれで中々良かった。後半はお天気も少し回復し、楽しめた。
三島巡りはとても良かったのですが…
Posted Date: 2020/08/29
野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん？の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。… 西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん？の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。

午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は？乗らないの？自転車？これに記入して！と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら？と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。


Ishigaki Dream Tours 的回覆
野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹… 野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本
雨さえ降ってなければもっと楽しめたと思います
Posted Date: 2022/05/31
はりや
八重山地方が例年よりかなり早く梅雨入りしてしまったため、楽しみにしていた離島ツアーは大雨で楽しさ半減以下でした。
このツアーとしての減点ではなく、あくまで天気による評価で大変申し訳ないのですが、それでも体験の評価ということでご容赦ください。

本当から青い空と青い海に囲まれて得難い経験ができたはずです。
曇り空と大雨でもそれなりに楽しめましたが事前の期待が大き過ぎました。笑

由布島茶屋でのジェラート、美味しかったです。
竹富島は20年前に訪れた時より観光地化してたことが寂しく感じました。

今度は晴れた時にもう一… 八重山地方が例年よりかなり早く梅雨入りしてしまったため、楽しみにしていた離島ツアーは大雨で楽しさ半減以下でした。
このツアーとしての減点ではなく、あくまで天気による評価で大変申し訳ないのですが、それでも体験の評価ということでご容赦ください。

本当から青い空と青い海に囲まれて得難い経験ができたはずです。
曇り空と大雨でもそれなりに楽しめましたが事前の期待が大き過ぎました。笑

由布島茶屋でのジェラート、美味しかったです。
竹富島は20年前に訪れた時より観光地化してたことが寂しく感じました。

今度は晴れた時にもう一度利用して満点評価を付けたいと思います。
仲間川マングローブクルーズ
Posted Date: 2022/08/26
リラックマ
1番に乗り込んだので、船頭兼ガイドさんに座る席は右か左どちらが良いか聞いたら、「どちらも同じ。帰りは折り返すので。出航まで日の当たらない左が良いのでは？」と言われて左に座った。往き、右側をマングローブに近寄りながら丁寧に説明していらっしゃったが、帰りは潮の加減か、真ん中をただ帰るだけだった。説明を聴きながら近くで見ることができず、残念というしかない。最初のアナウンス通り、同じように左も近寄るべきではないですか？
なかなかな連携
Posted Date: 2023/01/01
うみんちゅ
12月31日にツアー参加しました。
今までの多くのツアーでは一人の添乗員が最初から最後まで案内することが多かったのですが、このツアーではツアーの各部、集合、移動、参加など各部の担当添乗員にリレーするかのように客が動いていく感じでした。なかなかの連携で困ることは少なかったです。ですが、困らない事が無かったかというとそういうわけではありませんでした。食事会場の場所は案内されるものの、中のどこに行けばいいかわからないとかありました。また、担当添乗員次第ではやる気がないと感じる場面もありました。
全体的には困る… 12月31日にツアー参加しました。
今までの多くのツアーでは一人の添乗員が最初から最後まで案内することが多かったのですが、このツアーではツアーの各部、集合、移動、参加など各部の担当添乗員にリレーするかのように客が動いていく感じでした。なかなかの連携で困ることは少なかったです。ですが、困らない事が無かったかというとそういうわけではありませんでした。食事会場の場所は案内されるものの、中のどこに行けばいいかわからないとかありました。また、担当添乗員次第ではやる気がないと感じる場面もありました。
全体的には困ることも少なく、楽しめましたが、一人の添乗員が最初から最後まで参加者を責任持って楽しませるツアーには勝てないと思いました。
現地案内人がいないので行動に少し困惑しました。
Posted Date: 2023/04/27
独眼竜政宗
現地案内人がいないので行動に少し困惑しました。その点が残念でした。チケット全て自己管理の切符制で困惑しました。
Ishigaki Dream Tours 的回覆
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

当ツアーでは添乗員は同行せず、各離島に到着後、現地にて案内人がご案内させていただいております。
皆様にはご理解をいただいたうえでご参加いただけるよう、ツアーページ上での記載、及び当日ご集合時にもご案内をさせていただいておりますが、
現地にてよりスムーズなご案内ができるよう、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム
グラスボード
Posted Date: 2023/11/07
ＫM M
グラスボードは海のスポットに出て一生懸命魚を探してくださるけど、思っていたような魚は少なく餌をまくと大きなシンプルな魚がやってきました。
もう少し変わった魚が見えるかと思っていたのでこのような評価としました。
3島巡りをしましたが、皆さん流れ良く案内等をしてくださり、困る事もありませんでした。
移動時間が少し長い
Posted Date: 2024/03/20
いしがき
移動が多く、それぞれの観光時間が少し物足りなく感じました。効率よく一日でたくさん回りたい方にはいいかもしれません。
マングローブクルーズ
Posted Date: 2024/12/11
はっちゃん
干潮から増え始めたばかりなので、船の運転が大変そうでした。本来ならもっと上流に行く予定みたいなので残念でした。説明は結構詳細なところまでしてくれて良かったです。但し、前日に宮良川のカヤックでマングローブを見に行ったので、それと比べると少し違ったかな。
ホッピングは自分で行く方が時間の調整ができる。
Posted Date: 2025/01/08
リー
石垣から西表、そして竹富島（グラスボート＋水牛）ツアーに参加しました。

確かにツアーに参加しないと、これだけの島を一気に回るのは大変かもしれません。

石垣から西表に行き、西表で由布島は良かったです。

竹富島は、よくない。
時間だけ待たされ、何時に発なのかもわからず。
竹富島についてから、グラスボートに乗るのに待ち。
グラスボートを降りて、水牛体験をしに行くバスでも、さらに待ち。
水牛は、最終便で早く帰りたい。体験後、無料送迎バスにのり、フェリーまで約50分さらに待つ。
非常にもったいない時間の使い方でした。
そうい… 石垣から西表、そして竹富島（グラスボート＋水牛）ツアーに参加しました。

確かにツアーに参加しないと、これだけの島を一気に回るのは大変かもしれません。

石垣から西表に行き、西表で由布島は良かったです。

竹富島は、よくない。
時間だけ待たされ、何時に発なのかもわからず。
竹富島についてから、グラスボートに乗るのに待ち。
グラスボートを降りて、水牛体験をしに行くバスでも、さらに待ち。
水牛は、最終便で早く帰りたい。体験後、無料送迎バスにのり、フェリーまで約50分さらに待つ。
非常にもったいない時間の使い方でした。
そういうことがないようにツアーに参加したつもりでした。

Ishigaki Dream Tours 的回覆
リー　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
竹富島での観光において、お待ちいただく時間が多くご満足いただけなかったとのこと、またスムーズで快適な観光をお届けすることができず、心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は、社内および現地のスタッフと共有し、お客様が快適な離島ツアーをお楽しみいただけるよう改善を進めてまいります。

西表島、由布島での体験をお楽しみいただけたとのお言葉も拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も離島ツアー… リー　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
竹富島での観光において、お待ちいただく時間が多くご満足いただけなかったとのこと、またスムーズで快適な観光をお届けすることができず、心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は、社内および現地のスタッフと共有し、お客様が快適な離島ツアーをお楽しみいただけるよう改善を進めてまいります。

西表島、由布島での体験をお楽しみいただけたとのお言葉も拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も離島ツアー全体をさらに魅力的なものとするために、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

Explore more

Everything you need for your Ishigaki/Yaeyama visit

StargazingGlass Bottom BoatSnorkelingIsland HoppingMangrove Sup

Top destinations

Okinawa Main IslandTokyoKyotoOsakaMiyako IslandSapporo AreaFukuoka